Free Webinar IN ENGLISH
Language at work:
understanding the differences,
recognising boundaries
BULLYING, DISCRIMINATION OR CONFLICT?
Pracujesz w międzynarodowym środowisku? A może w HR? Czy wiesz, jak istotne w komunikacji są słowa - ich dobór, znajomość formy czy kultury językowej Twoich partnerów? Na ile różnice między intencją a odbiorem wypowiedzi w języku angielskim mogą być źródłem nieporozumień czy konfliktów?
***
Do you work in an international environment? Or perhaps in HR? Do you know how important words are in communication - choosing the right words, understanding the appropriate form, and being aware of the language culture of your partners? To what extent can the differences between intention and interpretation in English be a source of misunderstandings or conflicts?
4th December, 2024, 9:30 AM
The webinar recording will be available after the event.
Nie dla każdego w organizacji język angielski jest językiem natywnym. Jak uwrażliwić pracowników na określone konstrukcje językowe, zapobiec niezgrabności językowej i potencjalnym konfliktom? Jak je rozwiązywać na starcie nie dopuszczając do eskalacji konfliktu? Jaka jest rola HR w kryzysie "słowa"? Jakich strategii czy rozwiązań metodycznych używać, by z jednej strony cel komunikacji był osiągnięty, a nie przekroczyć granic niezrozumienia?
***
English is not the native language for everyone in the organisation. How to sensitise employees to certain language constructions, prevent language clumsiness and potential conflicts? How to resolve them at the start without allowing conflict to escalate? What is the role of HR in the 'word' crisis? What strategies or methods should be used to achieve communication goals without crossing boundaries of misunderstanding?
Webinar schedule
Blok 1: Mobbing a inne zachowania niepożądane w organizacji
Jak odróżnić mobbing od nierównego traktowania, sporu czy konfliktu
Jakie zachowanie możemy interpretować jako nieporozumienie, jako konflikt, a kiedy mamy już do czynienia z dyskryminacją czy mobbingiem
Blok 2: Praktyczny aspekt mobbingu – jak zapobiegać
Trójkąt mobbingu – zachowania, cechy, motywy działań
Rola świadków w przeciwdziałaniu niepożądanym zachowaniom
Parę słów o języku inkluzywnym – jakie zwroty powinny zostać wykluczone z naszego słownika – wszystko po to, aby lepiej się porozumiewać
Block 1: Bullying and other undesirable behaviour in organisations
How to distinguish bullying from unequal treatment, a dispute or a conflict
Which behaviours can be interpreted as misunderstandings or conflicts, and when do they cross the line into discrimination or bullying?
Block 2: Practical aspects of bullying - how to prevent it
The Bullying Triangle - behaviours, characteristics, motives of actions
The role of witnesses in counteracting unwanted behaviour
A few words about inclusive language - which phrases should be excluded from our vocabulary - all for better communication
Leaders
Adw. Michał Kibil
Co-founder and Managing Partner at the law firm DGTL Kibil Piecuch and Partners S.K.A. Specialist in HR, personal data protection and management of intellectual property in technological solutions. She advises and trains on all issues related to broadly defined topics of employee employment, copyright law, personal data protection and new technology law. He supports entrepreneurs in the implementation of IT and new technology projects, including those based on Blockchain, AI, machine learning and IOT. He studied law at the University of Warsaw, where he also completed postgraduate studies in labour law.
Emilia Kacprzyk
Business coach, HR consultant, ICF Coach with several years of experience in managing the Human Resources area of global corporations. She has knowledge and practical experience in creating and implementing HR strategies and standards in various organisations. On a daily basis, she works with managers building in them a belief in the value of implementing processes to increase organisational effectiveness through employee engagement. For more than 10 years, she has been conducting trainings in the Polish and international arena on soft skills and HR. She is an academic lecturer in the field of business management and HR.
Moderation
Elżbieta Kozioł
Director of Strategic Projects at Lang LTC, methodologist and trainer and IELTS and Cambridge Assessment English examiner. Specialist in the organisation of language training in companies and institutions. Teacher with many years of experience in conducting examination courses and Business English. Author of numerous articles in Personel i Zarządzanie magazine.
Cel /
Purpose
Omówienie przykładów zachowań i sytuacji wskazujących na mobbing, jak i tych, które mobbingiem nie są
Nabycie umiejętności odróżniania dyskryminacji, nierównego traktowania czy asertywnego zarządzania konfliktem od mobbingu
Wskazanie różnic leksykalnych i kulturowych w komunikacji w środowisku międzynarodowym pod kątem zachowań niepożądanych
Zrozumienie, jak reagować w przypadku podejrzenia mobbingu – jak ważna jest rola zespołu i innych współpracowników w przeciwdziałaniu niepożądanym zachowaniom
Discuss examples of behaviours and situations that indicate bullying and those that do not
Acquire the skills to differentiate between discrimination, unequal treatment, or assertive conflict management and bullying
Identify lexical and cultural differences in communication in an international environment, with a focus on undesirable behaviours
Understand how to react when bullying is suspected—how crucial the role of the team and colleagues is in countering undesirable behaviours
Dlaczego warto? /
Why is it worth it?
Będziesz wiedzieć, jak z większą uwagą budować komunikację w języku obcym, na co zwracać uwagę i jak reagować w przypadku zachowań niepożądanych.
Będziesz rozróżniać zachowania mobbingowe od tych, które nie są mobbingiem
Poznasz przykłady sytuacji w sferze komunikacji, które są lub sprzyjają mobbingowi
Pozyskasz wiedzę na temat rozpoznawania oznak mobbingu, i tego, jak można już na etapie niewłaściwego zachowania, czy interpretacji zachowania, zapobiegać zachowaniom niepożądanym
Dowiesz się, jak zapobiegać eskalacji konfliktów
You will learn how to construct communication in a foreign language with greater care, understanding what to watch out for and how to respond to undesirable behaviours.
You will be able to distinguish between bullying behaviours and those that are not bullying.
You will become familiar with examples of communication situations that contribute to or may lead to bullying.
You will gain knowledge on recognizing the signs of bullying and how to prevent undesirable behaviours early, even at the stage of inappropriate behaviour or misinterpretation.
You will learn strategies to prevent conflicts from escalating.
STILL LEFT:
Register now!
Webinar dedicated to HR professionals, middle, and senior managers.